A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

A administração científica é um modelo de administração criado pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX e que se baseia na aplicação do método científico na administração com o objetivo de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Taylor procurava uma forma de aumentar a produtividade conseguindo que o trabalhador produzisse mais em menos tempo sem elevar os custos de produção. Assim, ele observou que os sistemas administrativos da época tinha falhas. A falta de padronização dos métodos de trabalho, o desconhecimento por parte dos administradores do trabalho dos operários e a forma de remuneração utilizada foram as principais falhas estudadas por Taylor.
Em seu primeiro livro Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. O trabalho deveria ser decomposto, analisado e testado cientificamente e deveria ser definida uma metodologia a ser seguida por todos os operários com a padronização do método e das ferramentas.
Os operários deveriam ser escolhidos com base em suas aptidões para a realização de determinadas tarefas (divisão do trabalho) e então treinados para que executem da melhor forma possível em menos tempo. Taylor, também, defende que a remuneração do trabalhador deveria ser feita com base na produção alcançada, pois desta forma, ele teria um incentivo para produzir mais.

Vídeo-Taylor- administração científica Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=JZq9a_r4C3M. Acesso em: 18.out.2011.


Nosso comentário:


O vídeo fala a respeito dos objetivos dos experimentos feitos por Taylor, que em 1911 foi publicado seu livro no qual propôs métodos de trabalho objetivando aumentar a produtividade e seu métodos também resultaria em menos esforço físico e traria mais satisfação os operários. muitos dirigentes adotaram seus princípios, mas no entanto os trabalhadores tiveram uma reação contraria ao proposto por Taylor, com isso o congresso norte americano resolveu investigas os tais métodos que causava reações diversas e vários temas foram discutidos como o esforço, salario, como eram feitos os estudos para deixar os movimentos dos trabalhadores mais eficientes, entre outros muito bem explicados e ilustrados no vídeo acima. A essência da administração cientifica fazer com que dirigente e trabalhadores agissem em conjunto para criar o máximo possível de produtos para beneficio mutuo 



Discussão sobre a contribuição do tema estudado para as organizações de hoje:

Pode-se dizer que por mais que o modelo taylorista tenha sido bastante criticado, ele está muito vivo e é necessário para o crescimento das empresas, sejam elas, produtivas ou não. Um importante fato nas organizações, sejam elas atuais ou não, é a permanente busca pela eficiência. Na realidade, a eficiência é uma das bases da produtividade máxima que garante a sobrevivência das empresas no mercado.
 Porque a compreensão da administração cientifica de Taylor é tão importante para o gerentes de hoje é porque a questão levantada por ele 'Elevar a produtividade e ao mesmo tempo aumentar a satisfação do trabalhador' é ainda um de nossos principais desafios. 

A ADMINISTRAÇÃO HOJE

O ensino de Administração e, a sua prática no mundo das organizações sempre esteve associado a idéia-força de melhorar o desempenho através do treinamento sistemático.

Administrar sempre foi sinônimo de gerir, governar ou dirigir, mas hoje a administração vai muito além disso. O administrador deve estar preparado para gerenciar em um contexto de mudança, dinamismo, adversidades, crises, conflitos e obstáculos que surgem intempestivamente. E isso vem acontecendo desde que o homem começou a dar os primeiros passos para administrar suas incipientes organizações. 

Para Henry Fayol, teórico e estudioso da Administração, as cinco funções da administração são: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar, Controlar. Por questão de comodidade e utilizando-se de releituras feitas por autores da atualidade, iremos adotar apenas quatro funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. Desta forma as funções de Comandar e Coordenar torna se a tarefa de Dirigir.

Niveis da administração:

Alta administração

É o nível administrativo mais elevado da organização. É constituído pelo presidente e diretores que compõem a alta administração e tomam as principais decisões da organização. Nesse nível, o administrador deve possuir uma visão estratégica, para definir a missão e os objetivos fundamentais do negócio. 

Media administração

É o nível administrativo que articula internamente a alta administração com da administração operacional. É o nível do meio do campo e é composto pelos gerentes. Recebe o nome de nível gerencial ou tático. Nesse nível, o administrador deve possuir uma visão tática. 

Administração Operacional
É o nível administrativo mais baixo de todos. É o mais íntimo da organização e constitui a base inferior do organograma. É o nível que administra a execução e realização das tarefas e atividades cotidianas.

Habilidades administrativas:

Habilidades conceituais: Esta é a habilidade de perceber a organização como um todo, saber onde certo departamento se encaixa na organização da empresa, e onde a empresa se encaixa na indústria, na comunidade e nos ambientes comerciais e sociais. A habilidade de "pensar estrategicamente'.

Habilidades humanas:

São especialmente importantes para aqueles que trabalham de maneira direta com os funcionários diariamente. Esta é a habilidade do gerente de trabalhar com outras pessoas, e de maneira eficaz como membro de um grupo, principalmente motivado e liderando seus subordinados. As organizações freqüentemente perdem bons funcionários porque, os chefes aparentam ser desrespeitosos com os trabalhadores.

Habilidade técnicas:

São especialmente importantes nos níveis organizacionais mais baixos. Esta é a habilidade técnica de domínio de métodos, técnicas e equipamentos, alem do conhecimento especializado em certas áreas de atuação. "muitos gerentes são promovidos para suas primeiras funções por terem habilidades técnicas excelentes".

Artigo- Agente levam inovação para as pequenas empresas de Goiás. Disponível em: http://www.administradores.com.br/informe-se/administracao-e-negocios/agentes-levam-inovacao-para-as-pequenas-empresas-de-goias/48936/ . Acesso em: 19.out.2011.

Nosso comentário:

 O artigo fala sobre um projeto realizados em pequenas empresas em Goiás, onde são disponibilizados consultores da área administrativa para orientar os pequenos empresários em diversos ramos para estimular a competitividade entre as empresas.

 Os agentes são profissionais recém formados de diversas áreas, como Administração, Ciências contabés, Economia, gestão de negócios, entre outras. O serviço prestado pelo agente é totalmente gratuito. Ele levanta as necessidades, orienta e sugere  o que  o empresario pode adotar. O empresario arca apenas com os custos e implantações dessas inovações.

 Muito proveitoso pois é enorme a quantidade de pessoas que abrem seus negócios sem planejamento e sem conhecer a administração e tem muitos problemas em manter seu empreendimento aberto e muito mais tendo lucratividade.


Discussão sobre a contribuição do tema estudado para as organizações de hoje:


A administração é necessária sempre que as pessoas trabalham juntas numa empresa. As funções gerenciais devem ser desempenhadas por qualquer um que seja responsável por algum tipo de atividade organizada. Essas funções são desepenhadas em todos os níveis organizacionais, independentemente do tipo ou tamanho de uma organização. O conhecimento pela administração faz com que facilite a convivência dos superiores com os seus colaboradores. Traz como benefício também, saber executar as tarefas com eficácia, fazer com que a organização só cresca e jamais entre em declínio, entre outras aspectos positivos.

    

AS ORGANIZAÇÕES E SEU AMBIENTE

Segundo Maximiano(1992) "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa.

Os principais desafios organizacionais estão representados por cinco condições:

-Administração das organizações num ambiente global
-Projeto e estruturação ou reestruturação das atividades organizacionais
-Melhoria e qualidade, da competitividade e o empowermet.
-Aumento da complexidade, aumento da velocidade de e reação às mudanças ambientais.
-Administração ética e moral das organizações.

Organizações Como Sistemas Abertos e Dinâmicos:

A continuidade, a sobrevivência, o crescimento e o desenvolvimento de uma organização estão na sua capacidade de interagir com o ambiente em que está inserida. A organização sofre influência externa, e influencia o ambiente em que faz parte, conforme o seu poder de: negociação, de pesquisa e desenvolvimento econômico, etc. Muitas das influências externas não podem ser previstas ou controladas.
Sob o enfoque da teoria dos sistemas, as organizações caracterizam-se como um sistema aberto e dinâmico, onde o sistema é visto como um conjunto de elementos interdependentes que, interagem entre si, com determinados objetivos e efetuam determinadas funções.

Quatro características que enfatizam a natureza adaptativa e dinâmica de todos os sistemas aberto são:

-Interação com o ambiente;
-Sinergia;
-Equilíbrio econômico;
-Equifinalidade

O Ambiente Geral das Organizações:


Consiste em todos os fatores externos a uma organização. Os elementos do ambiente geral são:

-Tecnológicos: são desenvolvimentos no ambiente externo que podem causar impacto na organização de dois modos;
-Econômicos: são mudanças de estado refletidas na situação econômica, tais como taxas de inflação, taxas de desemprego, crescimento de produto interno, taxas de juros;
-Políticos/Legais: numerosas leis e inúmeras autoridades caracterizam as forças políticas, legais e regulatórias no ambiente externo, que exercem indiretas, mas forte influência sobre a organização;
-Sócio-culturas: são mudanças no sistema cultural e social, que afetam as ações de uma organização e a demanda;
-Internacionais: são forças indiretas que se aplicam quando a organização se apóia em um fornecedor estrangeiro de recursos ou concorre como competidores internacionais.

O Ambiente das Tarefas:

È o ambiente no qual a organização deve copiar os elementos do ambiente de tarefas são:

-Cliente;
-Competidores;
-Fornecedores;
-Reguladores;
-Parceiros estratégicos.

Os elementos do ambiente interno são:

-Proprietários
-Empregados
-Administradores
-Ambiente físico

Os Ciclos de Vida

As empresas nascem, crescem, envelhecem, se revitalizam ou podem deixar de existir.

1-Estagio do empreendimento: ênfase na criação do produto e na sobrevivência no mercado.
Crise: liderança.
2-Estágio de coletividade: desenvolvimento de metas claras,hierarquia bem definida e divisão do trabalho
Crise: necessidade de delegação.
3-Estagio de formalização: Comunicação formal, sistemas de controle.
Crise: muita burocratização.
4-Estagio de elaboração: trabalho em equipe / autonomia
Crise: necessidade de revitalização.

Vídeo- Como Administrar Pequenas Empresas - Planejamento - Cursos CPT - Youtube em: http://www.youtube.com/watch?v=4CN4xlq60ww. Acesso em: 17.out.2011.


Nosso comentário: 

O vídeo acima demonstra sobre os cinco tipos de planejamento que você deve fazer para administrar bem a sua empresa: mercadológico, financeiro, de produção, de recursos humanos e organizacionais. Seguindo cada um deles, a sua empresa certamente terá uma vida longa. Administrar bem é saber planejar ações, organizar atividades, dirigir e controlar toda uma gama de recursos que devem ser bem distribuídos, na hora certa, para a pessoa ou departamento correto, com todos os requisitos propostos pelo cliente, para que venha contribuir com ótimos resultados, sejam financeiros, operacionais, logísticos, de imagem, enfim, sendo uma empresa com claras condições de concorrer em igualdade com qualquer outra, seja nacional ou multinacional.

Discussão sobre a contribuição do tema estudado para as organizações de hoje:

A crescente mudança e a instabilidade ambiental não comportam mais o antigo modelo organizacional. Atualmente, as organizações se tornam instáveis e imprescindíveis são as mudanças e adaptações.
O profissional atuante nas organizações desta nova era deve possuir um perfil criativo e inovador, buscando a engenhosidade e a imaginação para proporcionar uma nova idéia, uma diferente abordagem ou uma nova solução para o problema.
Os gerentes, em especial, precisam utilizar todas as vantagens da participação, envolvimento e empoderamento das pessoas para estimular a criatividade individual e grupal.

A EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

Desde a pré-história a sociedade vem passando por grandes transformações. Essas mudanças na sociedade estão ocorrendo forma progressiva, e avançam com a ajuda do crescimento tecnológico e exige do ser humano maior integração e adaptação, uma busca e aprendizagem pela era do conhecimento. O meio social e a economia tornou-se mais forte, ambos consequência dessa evolução. Segundo Drucker (1997), o conhecimento adotou um caráter diferenciado ao longo dos anos. Na antiguidade clássica, o conhecimento foi trabalhado sobre o pensamento individualista, objetivando a ampliação tanto da satisfação, como da ciência individual.

Taylor aparece trazendo o estudo da Administração Científica, enfatizando a necessidade de se trabalhar com eficiência, dividindo as tarefas em múltiplas etapas, melhorando a produção com o mínimo de custo. Ele, em seus estudos mostra que sempre existiu uma diferença entre o planejar e o executar e que os trabalhadores eram apenas executores, não conheciam todo o do processo e nem eram especializados, trabalhavam em série e isso não era suficiente para o sucesso de empreendimento.

Fayol apareceu para ajudar nas mudanças sociais, ele foi pensador do processo administrativo, um conjunto de atividades administrativas que tanto exerciam influências, como influenciavam as atividades gerenciais administrativas. Dentre estas atividades estavam o planejamento, que determinavam os objetivos da organização e as ações para alcançá-los, a organização, que buscava distribuir de forma adequada os recursos da organização e mantê-los em alinhados, o comando, que busca fazer cumprir o determinado, e o controle, que determinam os padrões a serem adotados pela organização para a consecução dos objetivos (FERREIRA, 2000). Fayol defendia também a ideia de que a relação de grupo torna a organização mais produtiva e os trabalhadores mais felizes. Era o inicio do pensamento participativo, onde os funcionários participariam do processo de tomada de decisão das empresas, o que influenciaria um maior esforço produtivo e participativo, fortalecendo assim uma nova visão de administrar. A humanidade estava caminhando para uma nova era, pois era a caracterização do desempenho do ser humano, onde todos perceberam a necessidade de formação e capacitação para melhor atuação no mercado de trabalho.

Vídeo- Tempos Modernos Charles Chaplin Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=XFXg7nEa7vQ. Acesso em: 15.out.2011.

Nosso comentário: 

O vídeo Tempos Modernos de Charles Chaplin demonstra claramente como era a produção antigamente, onde as pessoas faziam uma atividade repetitiva durante sua jornada de trabalho. Percebemos que o crescimento pessoal e financeiro dessa pessoa não mudaria, pois o mesmo não tinha a oportunidade de crescimento. A evolução do pensamento administrativo mostra claramente que o ser humano precisou aprender e acompanhar as mudanças na sociedade que ocorreram de forma progressiva e com rapidez. Esse avanço se deu com a ajuda do crescimento tecnológico e exige do ser humano maior integração e adaptação, uma busca e aprendizagem pela era do conhecimento.

Discussão sobre a contribuição do tema estudado para as organizações de hoje:

O tema estudado foi o principal contribuidor para o avanço na administração, pois foi através dele que hoje as pessoas possuem a oportunidade de crescerem de cargo e consequentemente possuírem uma vida melhor, antes o empregado era sempre o empregado, cada um só sabia fazer aquilo que desempenhava no trabalho, hoje em dia tudo mudou cada pessoa possui seu cargo, mas no entanto cada uma sabe fazer de tudo um pouco dentro da empresa.